Vse o motiviranju in povečanju motivacije zaposlenih za opravljanje dela. Glavne metode vpliva na oblasti. Neoprijemljive vrste spodbud v delovnem okolju in pri delu. Motivacija zaposlenih je vprašanje, ki zanima skoraj vsakega vodjo katere koli skupine ljudi. Dejansko je za povečanje produktivnosti njihovega dela potrebno veliko zanimanje vsakega udeleženca v procesu. Številna sodobna podjetja izvajajo kasting, iščejo idealne vodje z osebjem, organizirajo psihološke tečaje in še veliko več. Vse to je le zato, da bi nekako še močneje vzbudilo zanimanje njihovih zaposlenih.
Zakaj je potrebna motivacija zaposlenih
Oseba, ki ima relativno malo časa za poslovanje, bo postavila podobno vprašanje. Neizkušeni delavci, ki niso povsem podkovani v svojem poslu, bodo začeli razmišljati na enak način. Toda pametnejši in bolj izkušeni menedžerji poznajo vrednost te veščine.
Obstaja več kazalnikov uspešnosti, ki hitro naraščajo po povečanju zanimanja zaposlenih zanje. Njihova prizadevnost v tem primeru prinaša veliko več dobička, koristi in številne naslednje stvari:
- Imeti cilj … Psiha mnogih ljudi je urejena tako, da je zaradi prisotnosti neke končne znamenitosti pot do nje hitrejša in natančnejša. Se pravi, če človek ve, za kaj dela, in sam res želi doseči končni rezultat, se bo to zgodilo veliko hitreje. V primerjavi z nezainteresiranostjo ima cilj vsak proces veliko hitrejši.
- Povečanje dobička … Dohodek iz vsakega primera je odvisen od količine opravljenega dela. Po drugi strani pa je neposredno sorazmeren z izvedbo tega obsega. V podjetjih, kjer se plača osebe izračuna glede na proizvodnjo, je produktivnost veliko višja kot pri fiksni plači. Ta shema je všeč mnogim delodajalcem.
- Izboljšanje kakovosti … Vsak lastnik podjetja se bo strinjal, da raje izbira zaposlene, ki jih zanima njihov poklic. V tem primeru ne bodo sedeli le potrebno število ur in opravili naloge. Poskušali bodo praktično vložiti svojo dušo v svoje delo. Ljudje, katerih delo je povezano z ustvarjalnostjo, so še bolj ranljivi in morajo imeti svoj interes. Brez tega se lahko celoten proces kljub dobrim pogojem delodajalca sploh ne premakne.
- Kohezija … Ta lastnost je zelo pomembna za vsako ekipo. Še posebej v primeru, ko je rezultat odvisen od sodelovanja več ljudi hkrati. Če so vsi zainteresirani za dosego enakega najboljšega končnega rezultata, bo delo napredovalo z zelo veliko hitrostjo in produktivnostjo. Sicer se takšna naročila izvajajo počasi, v ekipah so nenehni prepiri in nesporazumi.
Osnovne metode motivacije glede na vrsto zaposlenega
Današnja sodobna družba je poslovno in kadrovsko upravljanje pripeljala na povsem novo raven. Na začetku XXI stoletja se je pojavila znanost, imenovana socionika. Njegovo bistvo je v razdelitvi ljudi v več skupin. Vsi se razlikujejo po svojih interesih in motivih, kar jim pomaga pri določeni količini dela.
V skladu s tem se metode motiviranja zaposlenih izberejo glede na njihovo pripadnost določeni skupini:
- Usmerjen v prestiž … Za to skupino ljudi največje zadovoljstvo prinaša čast v javnosti. Pomembno je, da so v središču pozornosti, da nenehno poslušajo pohvale nadrejenih. Zaradi tega odnosa delajo bolje in hitreje, samo da bi pridobili priznanje drugih. Če želite zanimati takega zaposlenega, morate to storiti s premikom po karierni lestvici, kar bo pomagalo doseči zelo odličen rezultat. Včasih šefi za take posameznike uporabijo "horizontalno" povečanje. To pomeni, da se raven položaja ne spreminja veliko, a zveni nekoliko drugače in ima svoje določene privilegije. Kljub temu ima zaposleni občutek nekega posebnega pomena in potrebe.
- Podpira edinstvenost … Obstaja kategorija ustvarjalnih ljudi in znanstvenikov. Glavna motivacija zanje ni nekaj materialnega ali prestižnega, ampak svoboda delovanja. Za takšne zaposlene je najbolje ustvariti individualno delovno okolje ali prijetno ekipo in lahko ste prepričani, da boste v bližnji prihodnosti dosegli optimalno produktivnost. Če k vsemu temu dodamo redne osvežitvene tečaje, potem rezultat ne bo dolgo čakal. V takem okolju se bodo še naprej rojevale briljantne ideje in ideje, ki bodo omogočile napredovanje na poslovnem trgu in povečale pretok denarja v podjetje.
- Skrb za osebne interese … Nič drugega ne privlači enega samega človeka na planetu bolj kot lastna korist. Na tem principu delujejo številne sodobne inovativne korporacije. Vsi ga namenoma, tudi ko iščejo zaposlenega, spodbujajo z upanjem na izboljšanje osebnega udobja. Mnoge ljudi zvabi ideja, da jim lahko izdelki ali tehnologija podjetja na nek način pomagajo. Na primer, to načelo pogosto uporabljajo izumitelji detergentov in čistilnih sredstev, različnih naprav, ki pomagajo pri gospodinjstvu. Tako se delavec dvakrat bolj in vestno trudi, ker to počne tudi zase.
- Ljubitelji udobja … Obstaja kategorija ljudi, ki želijo živeti za danes. Se pravi, zanje je pomembno, da je prav v tem trenutku in minuti dobro. Takšni posamezniki morajo zagotoviti optimalne delovne pogoje. To vključuje udoben, tehnično opremljen prostor, klimatske naprave ali grelnike, odvisno od letnega časa. Nekateri zaposleni se osredotočajo na to, da imajo za kosilo ali jedilnico optimalen počitek, ki ustreza njihovim potrebam. Ko so te zahteve izpolnjene, delodajalci pogosto dobijo dober odziv na vračilo.
- Finančno odvisna … Ta odnos deluje v skoraj vseh skupinah ljudi in daje pozitiven učinek. Po povečanju plač številni zaposleni res bolje in produktivneje izpolnjujejo svojo kvoto. A žal to ne traja dolgo. V večini primerov po kratkem času od ljudi prihajajo nove zahteve po povečanju. Vse to se bo v določenem intervalu ponavljalo, dokler poslovodstvo ne preneha izpolnjevati teh zahtev. Konec koncev ta mehanizem privede do še večjega viharja negativnosti med osebjem. Zato je priporočljivo, da ga uporabite v redkih primerih in le, če obstajajo utemeljeni argumenti za to.
Vrste motivacije zaposlenih
Številni založniki našega časa pišejo o tem, kako ustrezno motivirati osebje, saj to vprašanje, kot že omenjeno, zanima veliko podjetij. Vrednost znanja, ki jim bo pomagalo na drugačen način graditi odnose med zaposlenimi, je velika, vendar zahteva posebna prizadevanja. Danes se v ta namen uporablja veliko načinov in tehnik. Toda vsak od njih je še vedno sestavljen iz podobnih osnovnih elementov. To so nekakšni majhni triki, ki delodajalcem pomagajo, ne da bi pri tem porabili dodatna sredstva, doseči pozitiven rezultat.
Nematerialna motivacija zaposlenih
Osnova takega mehanizma je vedno sprememba osebnega odnosa do osebja in njegove komunikacije z njim. To vključuje vse dejavnosti, ki so duhovno koristne. Ti elementi so delavcem nevidni, vendar jih zaznavajo.
Med najpogosteje uporabljenimi vrstami nefinančne motivacije zaposlenih ločimo naslednje:
- Jasnost naloge … Vsi ljudje ne razumejo hitro govorjenega jezika nekoga drugega. Mnogi ljudje potrebujejo določen čas, da razumejo in razumejo, o čem so bili vprašani. Enaka situacija se pogosto pojavlja pri delu. Zaradi natrpanega urnika šefi raje delijo delo po telefonu ali na poti. Zaradi tega vedenja se nekateri omenjeni podatki izgubijo, zmedejo in se ne izvršijo. Na koncu nezadovoljen delodajalec izgubi ne le dobiček, ampak tudi dragocenega zaposlenega. Da se to ne bi zgodilo, morate jasno oblikovati svoje želje. Najbolje je, da so zabeležene na papirju ali v elektronski obliki in za vsakega zaposlenega posebej. V tem primeru bodo lahko vsi vodili obstoječe norme in v prihodnje ne bo prišlo do zmede.
- Ekipno vzdušje … To priporočilo se redko pravilno upošteva. Konec koncev se dobri odnosi, če so se razvili, pogosto spremenijo v dolge intimne pogovore, razprave ne o poslu in zbiranje govoric. Zaradi tega okolja je verjetnost, da bodo delavci moteni, kot da bi delali, in praktično ni učinkovitosti. Slabo pa je tudi v drugačnem scenariju. Ko je ekipa razdeljena na zmagovalce in zaostale, trpi kakovost in splošna zmogljivost podjetja. Najbolje je, če so odnosi med osebjem le dobri in nosijo le zdrav duh konkurence.
- Uvedba novih sprememb … Vsi delavci ne marajo sprememb v proizvodnem procesu. Večina ljudi, ki že dolgo delajo, raje pusti vse tako, kot je bilo do upokojitve. No, novo osebje se s tako odločitvijo ne more sprijazniti, kar prinaša nesklad med zaposlenimi v podjetju. Delo podjetja je treba nenehno prilagajati. Zaradi sproščanja novih metod, sprememb v smeri podjetja to postane odgovornost njegovih voditeljev. Vse to je zelo previdno, zato je vedno vredno vnaprej obvestiti o takšnih spremembah. Za prilagajanje novim izdelkom lahko vzamete določeno obdobje in se obrnete na pomoč nadrejenih.
- Vključevanje v reševanje pomembnih problemov … Pogosto se vse osebje pri delu neodvisno razdeli na višje in nižje klane, kar je zelo slabo. V takšnih razmerah se mali zaposleni v podjetju odločijo, da je njihovo delo praktično nevidno in ne zahteva posebnih naporov. Sklicujejo se na dejstvo, da obstajajo pomembnejši zaposleni, ki bi morali opaziti vse težave in težave ter reševati globalna vprašanja. To mnenje je treba spremeniti z organiziranjem pregrupiranja ljudi. Delodajalec lahko samostojno izbere ekipe, jih sestavi s pomembnimi točkami in ponudi najboljšo pot. Ljudje bodo čutili zaupanje svojih nadrejenih, poskušali jih bodo izneveriti, tudi če se njihov položaj v podjetju po tem ne spremeni. To je tudi dobra priložnost za odkrivanje novih talentov in ponovno vrednotenje obstoječega kadra v praksi.
- Oblikovanje priročnega delovnega urnika … Za marsikoga so pri izbiri kraja dela odločilne smernice ur. To še posebej velja za ženske z otroki, študente ali ljudi, ki živijo daleč stran. Prisotnost takšnih spremljajočih težav jim pogosto ne omogoča, da dobijo želeno službo, čeprav so dobri strokovnjaki na svojem področju. Zato je treba ta dejavnik upoštevati in med zaposlitvijo poskušati obiskati osebo, da skupaj razmisli o možnem urniku. Včasih je koristno, da ga med postopkom tudi spremenimo, da izboljšamo delovanje in se prilagodimo novim okoliščinam.
Materialna motivacija zaposlenih
Kaj je v središču te tehnike, ni težko uganiti. Mnogi se sprašujejo, kako motivirati zaposlene, razen denarja. Seveda to ni vedno ravno tovrstno nadomestilo. Danes obstaja veliko drugih vrst materialnih spodbud, ki se v apoenih sploh ne merijo. Ker je takšna pozornost oblasti zelo laskava za mnoge ljudi, se uporablja pogosteje kot drugi.
Obstajajo takšne vrste materialne motivacije osebja:
- Status za poudarjanje … To je zanimiv marketinški trik, ki je bil izumljen že dolgo, dolgo nazaj. Danes ga številna podjetja uspešno uporabljajo. Bistvo metode je ustvariti nevidne stopnje in povečanja. Na primer, "najboljši zaposleni" ali "najbolj ustvarjalni zaposleni" je mogoče izbrati kadar koli v skoraj vsakem podjetju. Če želite to podpreti ne samo ustno, lahko ustvarite tablo s fotografijami, objavite na sestankih, finančno označite. Nekoliko drugačna možnost je izbira voditeljev majhnih skupin ali podjetij. Prenos odgovornosti na eno osebo pomeni izkazati zaupanje vanjo in jo prevzeti z bolj odgovornim odnosom ne le do svojega dela, ampak tudi spremljati pravilnost njegovega izvajanja s strani drugih zaposlenih.
- Nadzor nagrad in kazni … Pameten vodja se vedno poskuša držati zlate sredine med tema dvema vejama vlade. Navsezadnje je le v tem primeru mogoče ohraniti disciplino, avtoriteto in produktivnost hkrati. Ne smemo pozabiti pohvaliti in na kakršen koli način spodbuditi človeka za opravljeno delo, ga spomniti na njegov pomen in nujnost. To bo pomagalo pridobiti spoštovanje in motivirati za nadaljnje sodelovanje. Vendar je pomembno, da s takšnimi dejanji ne pretiravate. Prav tako ne smete pozabiti na preventivne ukrepe. Najbolje je, da sprejmete statut podjetja, v katerem bi bila zapisana vsa pravila in predpisi ter kazni, ki sledijo njihovi kršitvi (denarne globe). V tem primeru bodo vse kršitve jasno izsledene in pošteno zabeležene.
- Skrb za zdravje … Ta točka je še posebej pomembna za ljudi. Zato jim je zelo všeč, ko je v podjetju predstavljen na visoki ravni. Varnostna pravila, jasen urnik dela in počitka so danes pomembni, vendar veljajo že prej za dolžnost kot za nagrado. Zdaj zaposlene pritegnejo dodatne storitve v obliki počitniških bonov, rednih poslovnih dogodkov in darilnih bonov za različne vrste storitev. Noben zaposleni ne bo zavrnil takšne predstavitve. Poleg tega se bo iz nje potem vrnilo nekajkrat več kot prej. Občutek hvaležnosti spodbuja izboljšanje delovne sposobnosti in kakovosti.
- Pozornost na osebo … Zaposleni imajo zelo radi šefe, ki so jim blizu. Pri delu se sekajo, ne le na sestankih, ampak tudi med delovnim procesom. Vesel rojstni dan in simbolično darilo v obliki paketa kave bo na primer prijeten trenutek. Poklicne počitnice, imenovanjske dneve ali preprosto svetovni dan žena je treba vedno upoštevati in upoštevati. Takšno pozornost bi morali ljudje zelo dobro zaznati, rezultat pa bo najvišji. Zaposleni tako skrbnega delodajalca ne bodo mogli več izneveriti in tudi nočejo.
- Darilne nagrade … Ta vrsta motivacije ima bolj subtilen in skrit pomen. Konec koncev se bo navzven manifestiral v obliki majhnih pripomočkov, ki jih bodo izročili ob posebni priložnosti. Na primer spominki za svetle ideje ali čepica za "najboljšega blagajnika leta". Takšne nagrade so lahko v popolnoma drugačni obliki, na primer bon za obrok v bifeju, vstopnice za gledališče ali kino, medalje iz rekvizitov. Ne glede na to, kako navzven te stvari izgledajo, se bo oseba, ki je prejela takšno nagrado, počutila posebno, poskusite bolje priti na to mesto.
- VIP privilegiji … To velja za vodje uglednih podjetij, ki si lahko privoščijo takšne storitve. To je lahko kartica iz znanega fitnes centra ali palice za golf. Če ga želite dobiti, morate čim prej izpolniti mesečni načrt, najti ducat strank ali prodati nepremičnine. Sklepanje tako velikih transakcij omogoča osebi, da ne prejme le pričakovanega plačila za opravljanje dela, ampak tudi prijetno preseneti pozornost in skrb svojih nadrejenih. Kasneje zelo dobro motivira.
Kako motivirati osebje - poglejte video:
Le redki vedo, kako pravilno motivirati zaposlene. Kljub temu, da obstaja toliko načinov, ta problem še vedno skrbi mnoge delodajalce. Da si takšnega vprašanja ne bi postavljali tako pogosto, je vredno narediti le nekaj korakov, da bi zadovoljili zaposlene, podprli nekatere njihove potrebe in zagotovili normalne delovne pogoje. Uporaba dodatnih spodbud je prav tako dobrodošla in ima dobre donose od osebja.
