Koncept množice v psihologiji. Kako nastane in kakšne lastnosti ima. Značilnosti obnašanja množice in posameznika v njej. Metode upravljanja. Pomembno! Že oblikovana množica lahko postane zelo nevarno orožje v rokah agresivnih ljudi. Posledice "dela" takšne množice so lahko uničujoče in neobvladljive. Ustaviti tak "element" je izredno težko.
Glavni tipi množice v psihologiji
Razvrstitev vrst spontanih zbiranj ljudi vključuje več smeri, odvisno od tega, kaj je osnova za delitev.
Glavne vrste množice v psihologiji, ki temeljijo na obvladljivosti:
- Spontano. Njegovo nastajanje in manifestacije niso povezane z nobeno organizacijo in upravljanjem.
- Suženj. Oblikuje in usmerja (od samega začetka ali pozneje razvoj dogodkov) vodja, torej določena oseba.
Vrste množice glede na vedenjske reakcije njenih udeležencev:
- Občasno. Njeno izobraževanje temelji na radovednosti glede določenega dogodka, dogodka, ki je nastal spontano, nepričakovano. Lahko je nesreča, nesreča, požar, boj, naravna katastrofa itd.
- Konvencionalno. Nastane zaradi zanimanja za določen množični dogodek (športni dogodek, spektakel itd.). Poleg tega ta dogodek ni spontan: napovedan je vnaprej, torej znan in pričakovan. Takšno množico je razmeroma obvladljivo, saj lahko deluje v okviru norm vedenja. Vendar je takšna podrejenost začasna in sam okvir vedenja je lahko precej nejasen.
- Izražajno. Po mehanizmu oblikovanja je zelo podoben konvencionalnemu, torej ljudi v njem združuje skupen odnos do določenega dogodka ali incidenta (ogorčenje, protest, obsodba, veselje, navdušenje). Ima podvrsto, imenovano "ekstatična množica". To je skrajna stopnja, ko se čustveni odnos do dogodka razvije v splošno ekstazo. Najpogosteje se to zgodi med karnevali, verskimi obredi, koncerti, ko ritmično naraščajoča okužba množico žene v splošni trans, evforijo.
- Aktivno. Oblikuje se na podlagi čustvene skupnosti, pripravljene na določena dejanja ali pa jih že izvaja.
Igralska množica je razdeljena na naslednje podvrste:
- Agresivno. Udeležence takšnega zbiranja ljudi združuje agresija na določen predmet. To je lahko manifestacija sovraštva do določene osebe (linč) ali določenega gibanja, strukture (politične, verske). Posledica takšnega »zbiranja« so najpogosteje dejanja vandalizma in pretepanja.
- Panika. V tem primeru ljudi zbere velika panika, zaradi česar morajo pobegniti pred nevarnostjo. Poleg tega je panika lahko upravičena z resnično nevarnostjo in namišljena, kadar je nevarnost namišljena.
- Posesivno. "Lepilo" takšne množice je kaotičen boj za določene materialne vrednote. Takšni sporni predmeti so lahko hrana in blago (navdušenje med popusti ali pomanjkanjem, uničenje skladišč), denar (v primeru stečaja bank), mesta v javnem prevozu. Tovrstno vedenje ljudi v množici se lahko pokaže med terorističnimi napadi, velikimi katastrofami, naravnimi nesrečami.
- Upornik. V množici te podvrste ljudi združuje skupen občutek nezadovoljstva z delom oblasti, vlade. Če pravočasno in kompetentno posežete v element takšne množice, se to lahko spremeni v močno orožje političnega boja.
Nejasnost ciljev ali njihova odsotnost, neskladnost strukture množice določa njeno variabilnost. Zahvaljujoč temu se lahko ena vrsta ali podvrsta zlahka in spontano spremeni v drugo. Zato poznavanje odtenkov nastajanja in obnašanja množice omogoča manipulacijo z njo, tudi za preprečevanje nevarnih posledic.
Psihološke lastnosti množice
Psihologija razlaga dobro znani učinek množice s številnimi lastnostmi, ki so značilne za spontano zbiranje ljudi. Te lastnosti vplivajo na 4 področja osebnosti: kognitivno (kognitivno), temperamentno, čustveno-voljno in moralno.
Psihološke lastnosti množice na kognitivnem področju:
- Nezmožnost zavesti. Človeška množica ne sprejema logike in razuma - živi s čustvi. In slednji ga vodijo. Vsak človek sam s sabo ne sliši in uboga svojega razuma in podlega črednemu instinktu množice, to sposobnost popolnoma izgubi. Tako v množici ljudi podzavestne lastnosti prevladajo nad zavestnimi.
- Spodbujanje domišljije. Vsi člani množice se ne okužijo le s splošnimi čustvi, ampak tudi s podobami. Izjemno povečana občutljivost na vtise oživi vse informacije, ki pridejo do množice. Zahvaljujoč enakemu učinku kolektivne domišljije se lahko dogodki na območju množice znatno popačijo. Med drugim tudi zaradi tega, kako točno so ti dogodki »predstavljeni«.
- Ustvarjalno razmišljanje. Za velika spontana zbiranja ljudi je značilno figurativno razmišljanje, poenostavljeno do meje. Zato ne razlikujejo med objektivnimi in subjektivnimi informacijami, ne zaznavajo kompleksnih idej, ne prerekajo in ne sklepajo. Vse, kar "živi" v množici, se mu vsiljuje. Ne sprejema razprave, ne upošteva možnosti ali odtenkov. Tu sta možni le dve možnosti: ideja je sprejeta v čisti obliki ali pa sploh ne. Še več, dajejo prednost iluzijam in zablodam, ne pa resnici in resničnosti.
- Konzervativizem. Množica je izredno navezana na tradicijo, zato ne sprejemajo nobenih novosti in odstopanj vstran.
- Kategorično. Za udeležence spontanih množičnih »shodov« so sprejete (ali predlagane) sodbe kategorične.
- Visoka sugestibilnost in nalezljivost. Druga lastnost množice je povečana dovzetnost za sugestijo. Zato ji zlahka vlije potrebno podobo, idejo, s katero so okuženi vsi njeni udeleženci.
Psihološke lastnosti množice v čustveno-voljni sferi:
- Čustvenost. Čustvena resonanca je značilna za vedenjske lastnosti množice. Izraža se v tem, da nenehna izmenjava čustev med udeleženci postopoma spravlja splošno čustveno stanje množice do meje, ki jo je že težko zavestno nadzorovati.
- Visoka čutnost. Pomanjkanje odgovornosti za svoja dejanja v duetu s preobčutljivostjo ustvarja izredno močne impulze, ki imajo en smerni vektor. To pomeni, da jih sprejemajo vsi člani množice. Ne glede na "obarvanost" teh impulzov - so velikodušni ali kruti, junaški ali strahopetni. Prevladujejo preprosti občutki, vendar v skrajnostih. Hkrati so tako močni, da ne osvajajo le razuma in osebnih interesov, ampak tudi nagon samoohranitve.
- Ekstremizem. Množica je uničujoč pojav. Sprošča osebo, skrito v globinah duše, in zadržane strasti, vključno z uničenjem. To jo tudi sili, da se besno odzove na vsako oviro (tudi v govorni obliki) na svoji poti.
- Neodgovornost. Zaradi tega pojava so velike množice izjemno nagnjene k nasilju, zlasti pod vplivom pobudnikov.
- Šibka motivacija. Kljub vsej strasti, s katero množica dojema ideje ali dogodke, je njeno zanimanje nestabilno in ne traja dolgo. Zato zanjo nista značilni vztrajna volja in preudarnost.
V temperamentni sferi
za lastnosti množice sta značilni razpršenost in nedoslednost pri dojemanju idej in podob ter popolna pripravljenost za hiter prehod na konkretna dejanja. Na moralnem področju psihološke lastnosti spontanega zbiranja ljudi se kažejo z izkazovanjem vzvišenih občutkov (predanost, občutek pravičnosti, nesebičnost itd.) in religioznosti. Slednje je še posebej pomembno, ker predpostavlja tudi nesporno poslušnost, nestrpnost in potrebo po propagandi. Nemogoče je prezreti vpliv množice na vsakega njenega udeleženca, zaradi česar pridobi anonimnost, "brezličnost", sposobnost predaje svojim instinktom. Pada v oblast okolja, tudi zaradi visoke sugestibilnosti in zavedanja o neustavljivi sili števil. Pripravljen je žrtvovati svoja načela in osebne interese v korist interesa množice. Vse to povečuje občutek nekaznovanosti in nagnjenost k agresiji in samovolji. V tem primeru oseba izgubi svojo individualnost, postane del splošne mase, ponižuje vedenjsko in intelektualno.
Načini obvladovanja množice
Obnašanje neorganiziranega množičnega zbiranja ljudi je lahko odvisno od številnih dejavnikov: ideoloških vplivov in njihove predstavitve, psihološkega stanja »množice«, hitrosti in smeri razvoja dogodkov. Skupni občutek, pomnožen z resonančnimi čustvi in reaktivno pripravljenostjo ukrepati, ustvarja plodna tla za paniko. Posledica takšnega "koktajla" so lahko zelo tragični dogodki. Zato psihologija množice opredeljuje več dejavnikov, ki so v smislu panike nevarni. Ti vključujejo vraževerje, iluzijo in predsodke. Vsi ti pojavi so lastni mnogim od nas in v stanju izolacije od družbe, v množici pa se večkrat povečajo. Zato lahko vodijo do velike psihoze.
Kljub dejstvu, da je množica sprva spontana in neobvladljiva, na koncu še vedno stremi k podrejanju. Hkrati lahko vodjo, ki mu bo prisluhnila, izberejo spontano ali pa sami vzamejo v svoje roke. In zanjo takšni odtenki sploh niso pomembni - ubogala bo katerega od njih. Ubogajte nagonsko, slepo in brez dvoma. Množica ne sprejema šibke moči, ampak se klanja močni. Pripravljena je prenašati tudi težko upravljanje. Poleg tega je ravno zatiralska moč najučinkovitejši vzvod nadzora množice.
Spretnosti in spretnosti, ki bi jih moral imeti vodja množice:
- Ideološki … Glavna naloga "vodje čopora" je ustvariti idejo in jo sprožiti "v množice". Ni važno kateri. Zato so najpogosteje na podstavku izločeni duševno neuravnoteženi ljudje, katerih prepričanja in cilje ni mogoče oporekati ali ovrgniti. Tudi v primeru popolnega absurda ali absurda.
- Dejavnost … Obstaja še ena značilnost, ki "junake" razlikuje od ostale množice - dejanje. Ne razmišljajo, ampak delujejo. Poleg tega so pogosteje voditelji, katerih volja in energija sta prehodne narave. Mnogo manj pogosto množico nadzirajo ljudje, ki imajo te lastnosti nenehno.
- Čar … Še ena kakovost, brez katere ni mogoče voditi množice - čar. Lahko temelji na občudovanju ali strahu, osebnem šarmu ali posebnih psiholoških tehnikah, uspehu ali izkušnjah na določenem področju, ki je blizu interesom množice. V vsakem primeru mora poslušati svojega vodjo in prisluhniti.
- Poznavanje tehnik obvladovanja množice … Večina ljudi, ki se znajdejo na vrhu moči nad množico, intuitivno razume, da morajo narediti več zaporednih korakov. Najprej morate prodreti vanjo in razumeti, s čim "diha", se zliti z njo in prepričati, da z njo vdihnete isti zrak, nato pa ji dodati "ogenj" v obliki podob, ki jo navdušujejo. V idealnem primeru morate za obvladovanje množice poznati posebnosti njene tvorbe in osnovne lastnosti.
- Uporaba močnih izrazov … Množica razume in sprejema samo silo, zato je treba z njo govoriti z močnimi, neposrednimi, glasnimi stavki. Pretiravanja, ponavljanja, ostre izjave so tukaj preprosto potrebne. Poleg tega, bolj ko se trditev ponavlja v isti besedni obliki, močneje sega v misli poslušalcev in je že zaznana kot nespremenljiva resnica.
Omeniti velja, da ima množica v večini primerov dvojni nadzor: na eni strani jo nadzoruje vodja, na drugi pa varnostne sile. Skladno s tem so njihove naloge nasprotne: vodja si prizadeva oblikovati množico in jo uporabiti v akciji, organi pregona - njene udeležence pripeljati "k pameti" in jih razpustiti. Najučinkovitejše tehnike deaktivacije množice so:
- Odvračanje pozornosti množice od drugih ciljev, dogodkov, idej … Ta neenotnost interesov vodi tudi do neenotnosti v množici. Dezintegrira.
- "Odglavitev" množice … Ujeti ali izolirati vodjo množico oropa ideje, ki jo je združila. In če drug vodja ne pride takoj na njegovo mesto, se bo to spremenilo v preprosto zbiranje ljudi. Ni stabilen in nepovezan.
- Prebujanje uma članov množice … Glavna naloga je udeležence množice spomniti na občutek odgovornosti, odvrniti tančico sugestije in anonimnosti. To je mogoče storiti na več načinov. Na primer, objavite, da se snema videoposnetek dogajanja, ali nagovorite udeležence posebej s priimkom, imenom in patronimiko (lahko izberete najpogostejše podatke na določenem območju).
Kakšna je množica v psihologiji - poglejte video:
Kot lahko vidite, množica lahko pomembno vpliva tako na udeležence kot na družbene in politične procese na splošno. Zato je priporočljivo poznati osnove njegovega oblikovanja in vedenja ne le za politike, ampak tudi za navadne državljane, ki lahko kadar koli postanejo njen del.
